The answer is yes
The question is how...
Complete IT-oplossingen met persoonlijke ondersteuning en snelle service.
Je volledige IT,
onder één dak.
Vijf leveranciers die naar elkaar wijzen? Niet bij ons. Telefonie, netwerk, printers, hardware, beveiliging, cloud en support - allemaal Capta.
Merken waarmee we werken
Microsoft 365
We zijn niet aan één merk gebonden: we kiezen wat past bij jouw manier van werken, je budget en je bestaande IT-omgeving. Voor Ricoh, UniFi en Sophos zijn we officiële verdeler, dus daar leveren we óók het beheer en de opvolging bij.
Cloud-telefonie die je bedrijf vooruithelpt.
Onze VoIP-oplossing combineert vaste lijn, softphone en mobiel in één. Elke oproep belandt vlot bij de juiste persoon - op kantoor, thuis of onderweg. Met slimme belflows, doorschakeling en zelfs een AI-receptionist.
- Alles in één app - (Video)bellen, chatten en contacten beheren vanuit één gebruiksvriendelijk platform.
- Realtime aanwezigheidsstatus - Zie direct welke collega's beschikbaar, in gesprek of afwezig zijn.
- Slimme oproepafhandeling - Bepaal zelf wat er gebeurt als je niet bereikbaar bent: de beller kan wachten, een voicemail achterlaten, een terugbelverzoek sturen of automatisch worden doorgeschakeld.
- Integratie met je CRM - Koppelt aan de CRM-platformen waarmee je vandaag al werkt, zodat je bij elke oproep meteen het juiste klantdossier voor je hebt.
Een AI-receptionist
bovenop je telefonie.
Als aanvulling op je VoIP-telefonie vangt een slimme assistent oproepen professioneel op, zodat er tijdens drukke momenten minder gesprekken blijven liggen.
- Geen gemiste oproepen, ook buiten kantooruren
- Minder druk op je medewerkers en receptie
- Openingstijden, afspraken en algemene informatie
- Werkt samen met je VoIP-telefonie en bestaande systemen
- Upload documenten of voeg informatie toe zodat de ai slimmer wordt
Ook wanneer iedereen in gesprek is.
Naam, bedrijf en de concrete vraag.
Een samenvatting belandt bij je team.
Probeer het zelf
Bel onze AI-receptionist
Scan de code met de camera van je smartphone en voer zelf een gesprek met onze AI-receptionist. Zo hoor je meteen hoe het klinkt voor je eigen klanten.
Inkomende oproep
Onbekende beller
+32 476 12 34 56
Iedereen in gesprek - de AI-receptionist neemt over.
Capta AI-receptionist
in gesprek · 00:00
Gesprek afgerond
duur 00:00 · niets blijven liggen
Samenvatting voor je team
Verstuurd naar je team · terugbelnotitie aangemaakt
Illustratief voorbeeld. Een demo met echte scenario's uit jouw bedrijf bouwen we op aanvraag.
De IT-frustraties.
Herken je dit?
Herkenbaar? Klik door en lees hoe Capta het aanpakt.
01
Doorschakelen lukt niet altijd?
We zetten cloudtelefonie op met slimme belflows, zodat elke oproep vlot bij de juiste medewerker of afdeling belandt.
Onze aanpak voor telefonie
02
Onze printer loopt vaak vast
We adviseren, installeren en beheren je Ricoh-printers en multifunctionals, met zicht op verbruik en voorspelbare kosten.
Onze aanpak voor printers
03
De kosten zijn onduidelijk
Eén heldere maandprijs voor beheer, support en onderhoud. Je weet op voorhand wat je betaalt, zonder verrassingen achteraf.
Onze aanpak voor Managed IT
04
Trage hardware en zwakke wifi
Bij Capta kies je hardware die past bij je werk en een netwerk dat overal dekking geeft. Geen wachttijd, geen wegvallende verbindingen.
Onze aanpak voor hardware
05
Zijn onze back-ups en beveiliging wel in orde?
We zetten MFA, endpointbeveiliging en een beheerde firewall op, en testen je back-ups écht op herstel. Ook thuis en onderweg werk je veilig verder.
Onze aanpak voor beveiliging
06
Bestanden staan overal en nergens
We richten Microsoft 365 correct in: alles op één plek, met duidelijke rechten. Je team werkt thuis even vlot samen als op kantoor.
Onze aanpak voor de cloudEén netwerk, centraal beheerd.
Eén samenhangend netwerk in plaats van losse doosjes van verschillende merken, centraal opgevolgd - zo zien we waar het hapert, vaak nog voor jij het merkt. Welke apparatuur daarvoor het beste past, hangt af van je gebouw, je manier van werken en je budget. Vaak is dat UniFi, aangevuld met een Sophos-firewall waar de rand van je netwerk extra bescherming vraagt.
Gateway
Firewall & routing
Het beveiligde hart van je netwerk, met VPN en centraal beheer.
Switch
Bekabeling & PoE
Verbindt én voedt al je toestellen via één nette kabelinfrastructuur.
Access Point
Zakelijke wifi
Naadloze, snelle wifi door het hele gebouw - je toestel wisselt vanzelf mee.
Camera
Beveiliging
Bewaking op hetzelfde netwerk, centraal terug te bekijken.
De IT-partner die
met je meedenkt.
Eén partner voor al je IT
Van VoIP en hardware tot netwerk en support: je hebt één vast aanspreekpunt dat jouw volledige IT-omgeving kent en beheert.
Multinational-kennis, lokale service
De know-how van een grote speler, met de aandacht van een lokaal, familiaal bedrijf.
Persoonlijk, geen ticketfabriek
Je spreekt met mensen die je bedrijf kennen en oplossingen in heldere taal uitleggen.
IT-partner sinds 2007
Al meer dan 15 jaar helpt Capta bedrijven en scholen vooruit met betrouwbare IT.
15+
jaar ervaring, sinds 2007
8
diensten onder één dak
1
vast aanspreekpunt
4,9/5
op Google beoordeeld
Je lokale IT-partner
sinds 2007.
Capta IT Solutions groeide vanuit Bilzen uit tot een vertrouwde IT-partner voor bedrijven en scholen in heel Vlaanderen. We combineren de know-how van een grote speler met de aandacht van een lokaal, familiaal bedrijf.
- Familiaal bedrijf met persoonlijk contact
- Multinational-kennis, lokale service
- Eén aanspreekpunt voor je volledige IT
Hoe veilig werkt
jouw bedrijf?
Zeven korte vragen over wat in de praktijk misloopt bij bedrijven en scholen: toegang, back-ups, updates en je firewall. Je krijgt meteen een score, en per vraag lees je wat het antwoord betekent en wat eraan te doen is.
- Klaar in twee minuten
- Geen gegevens nodig - je resultaat blijft op je scherm
- Concreet advies per vraag, in gewone taal
Wat klanten over ons zeggen.
Gebaseerd op 7 Google-reviews - 6 gaven de volle vijf sterren.
Bekijk op GoogleLaten we kennismaken.
Eén gesprek en je weet waar je staat: wat goed loopt, wat veiliger kan en wat Capta van je kan overnemen.
Telefoon
089 68 03 31
info@capta.be
Adres
Hasseltsestraat 8, 3740 Bilzen
Bekijk op Google Maps
Openingsuren
Ma–do 08:30–17:00 · Vr 08:30–16:00